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타티아스 (TATIAS)

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FAQ

자주 질문하시는 사항들을 모아두었습니다.

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Subject 교환/반품이 어렵나요?
Name 타티아스 (ip:)
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제품을 착용하거나 제품 혹은 포장이 훼손된 제품은 교환/반품이 불가능합니다.

타티아스의 티타늄 쥬얼리 제품군은 고객님 한분한분만을 위한 Order Made(맞춤 제작)으로 제작되기 때문에 배송 이후 교환/반품이 어렵습니다.

그러므로 고객님께서는 주문전 상세 이미지와 사이즈, 상품 정보 등을 꼼꼼히 살펴보신 후에 주문해주세요..


타티아스는 국내 어디서나 통용되는 Standard 표준 사이즈를 채택하고 있습니다.

티타늄 반지의 경우 티타늄 소재의 특성상 배송 이후 사이즈 조절이 어려우니 쥬얼리샵에서 측정하신 정사이즈로 주문하시면 정확합니다.

차선책으로는 PC몰의 경우 최상단 가장 왼쪽 메뉴에 있는 RING SIZE를 참고하여 정확한 사이즈로 주문해주시기 바랍니다.

모바일몰의 경우 첫페이지 중간 우측에 있는 반지 사이즈 측정법을 참고하여 정확한 사이즈를 측정하여 주문해주시기 바랍니다.


단, 제품에 하자가 있을 시 발생된 반품 및 교환의 배송비는 타티아스에서 전액 부담합니다.

교환 및 반품시 먼저 타티아스 고객센터(02-365-3372)로 연락 주신후에 물품은 포장 상태 그대로 넣어서 보내주시기 바랍니다.


교환/반품에 관해 기타 궁금하신 사항은 타티아스 고객센터(02-365-3372)로 연락주시기 바랍니다.

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