안녕하세요 조효정 고객님..

티타늄 쥬얼리 전문 브랜드 타티아스입니다.

TEP-302 제품의 스톤은 조각으로 세팅되어 있으며 스톤이 여러개가 들어가는 제품의 경우 스톤이 한개만 빠졌다 하더라도 그 빠진 스톤을 통한 균형감 상실로 인해 다른 스톤들도 빠질 수 있기때문에(사례보고: 경우는 조금 틀리지만 반지 구매 고객께서 스톤이 여러개 들어가는 제품 착용중에 여러개의 스톤들중 한개만 빠졌는데 돌리고 그냥 착용하시다가 나머지 다른 스톤들이 빠져서 접수된 사례 보고가 있습니다.) 돌려서 착용하시거나 그냥 착용하지마시고 바로 A/S를 받으시길 권장해드리고 있습니다.

보다 구체적인 사항은 조효정 고객님께 연락드려서 해당 사항에 대해 상담해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

안녕하세요~

귀걸이 큐빅이 빠져서요..

많이빠졌는데//

바로 보냄 되는지.. 어떻게 해야 하는지 몰라서요 ^^

빠른 답변 부탁 드립니당~~